Наше агентство провело масштабную работу для сети стоматологий «Спартамед», лидера с 30-летней историей. От подробного анализа и сегментации рынка, аудитории до стратегии бизнеса и бренда, включая коммуникацию, внутреннее построение экосистемы услуг и её упаковку – для укрепления лидерских позиций и выход на новые сегменты услуг.
Сделано: Аудит / Комплексное исследование / Бренд-стратегия и корректировка позиционирования / Построение экосистемы / Логотип / Дизайн-система / Рекламные материалы, Key Visual / Стратегический бизнес-консалтинг
1. Высокая конкуренция.Фигура врача
Плохо различимые для потребителя бренды клиник вкупе с привязанностью пациента к врачу не формируют в итоге плотной эмоциональной связи пациента и самой клиники. Высокие риски миграции пациентов,что напрямую отражается на прибыли.
2. Технологии и стандарты (почти) сравнялись
Конкурировать по технологическим отличиям стало практически невозможно. Даже ноу-хау быстро копируются и не могут стать долгоиграющим преимуществом.И потребитель ожидает технологий и высоких стандартовуже в любой клинике. А оборудование – дорогое (!)
3. Новые запросы и новая требовательность потребителей
Еще один важный фактор, игнорировать который больше нельзя. Речь идет об актуальности визуала, о высоких стандартах сервиса и эмпатичной коммуникации. И
Доктор Добряков – стал современным брендом, дав еще более активный старт жизненного цикла пациента.
Плюс собственная айдентика для направления Спартамед ЛОР – теперь ЛОР-услуги как неотъемлемая часть стоматологического сервиса и бренда.
Расширили клиентский цикли усилили позиции компании и бренда.
Разработали экосистему брендов/услуг медучреждения. И нашли потенциал для каждого направления. Все это напрямую выразилось на конкурентных позициях и прибыли.
И в рамках долгосрочного сотрудничества разработали медиа-план для дальнейшей реализации стратегии лидера.
Обращайтесь за комплексным и эффективным подходом!