Загрузка

Ваши вопросы

Гарантии и документы

Отвечает Гела Зурашвили, директор: По любому проекту мы готовы предоставить полный перечень необходимых документов, демонстрирующий, что ООО «Зета-Групп Консалтинг» – надежный подрядчик с проверенной репутацией. Мы успешно проходим проверки служб в крупных компаниях: ПРОДО, Сбербанк, Руском. Справки об исполнения налоговых обязательств, сведения о наличии ресурсов для оказания услуг, копии учредительных документов и так далее. И, конечно, договор как гарантия выполнения обязательств по проекту. Весь пакет оригиналов мы своевременно и за свой счет направляем курьерской службой или через ЭДО.

Наша компания – из другого региона. Как строится работа?

Отвечает Годердз Зурашвили, проджект-менеджер: Да, наша услуга требует погружения, но дистанционна по своей сути. Мы легко работаем по всей России и ближнему зарубежью. Сегодня действительно нет преград для успешного ведения проектов с другими городами и даже странами (специалисты «ZB» отлично владеют английским). Аудио-, видеоконференции, чаты для большого числа участников в WhatsApp или Telegram. Совместное заполнение брифа и ТЗ. Консультирование и общение происходит практически без ограничений часовых поясов. К тому же по ёмким проектам мы с готовностью выезжаем в ваш регион.

Созданные студией файлы являются объектом авторского права?

Отвечает Гела Зурашвили: Да. Имущественные и исключительные права переходят заказчику после полной оплаты за выполненную работу. Но мы оставляем за собой право размещать проекты на наших сайтах и сторонних ресурсах для демонстрации примеров работ неопределенному кругу лиц. Иными словами, макеты принадлежат вам, а мы демонстрируем их в портфолио. Что важно – с оговоренного момента. Например, эта дата может быть приурочена к выпуску вашей продукции.

Расскажите о сервисе

Отвечает Елена Куликова, руководитель проектов: К сервису мы относим целый ряд важных для вас параметров, исходя из простых принципов заботы и внимательности. Сотрудничество и подключение на всех этапах печатного процесса упаковки. Долгосрочное хранение ваших файлов по каждому проекту. Консультирование по всевозможным вопросам и даже микровопросам. Активность по проекту в том же часовом поясе (рабочем дне), что и вы. Помощь с поиском типографий, расчетами тиражей. Плотное взаимодействие с любым выделенным специалистом вашей компании. Ответственное отношение к срокам и обязательствам, даже если они оговорены на словах. А комфортность общения, отзывчивость и улыбчивость – тоже не регламенты, это тоже от всей души!