Снова приглашены выступить на главном ритейл-форуме и бизнес-фестивале FMCG Санкт-Петербург. NEVA BUYERS WEEK.. Тема: ТРАФИК, ЛОЯЛЬНОСТЬ, БРЕНД-СТРАТЕГИЯ и многое другое. Спикер – бренд-аналитик Ольга Зурашвили
О чем рассказали:
Фокус: путь клиента, который одновременно выгоден бизнесу, и делает клиента счастливым + строим бесконечный CLC.
Гештальт-карта потребителя от ZB – как более точный инструмент сегментации ЦА в условиях современного, многонационального российского рынка.
Что такое грамотный нейминг сегодня и почему правила не работают.
Как создать омниканальную упаковку и экологично расставить триггеры.
Что такое «живая айдентика», ее возможности, и как ее создавать.
«Сверхконкуренция - наша с вами реальность. И здоровый бренд здесь – очень комплексная история – позволяет получать гораздо большую прибыль от бизнеса (независимо от его масштаба). Поэтому – это прежде всего инвестиция. Но в будущее возьмут не всех – через пару лет не закладывать эту инвестицию будет НЕВОЗМОЖНО. Потребитель и контекст все время меняются, а значит, именно выверенная бренд-коммуникация – и защита от потрясений рынка, и сильнейший буст долгосрочной лояльности клиентов».
