Разовые консультации под задачу
У вас есть конкретный вопрос. Или спор внутри команды, который не дает двигаться дальше. Или гипотеза, которую нужно проверить, прежде чем вкладывать бюджет. Полноценный проект пока не нужен, но важно провалидировать идеи с независимыми экспертами.
Разовые консультации – это только живой диалог с Ольгой или Гелой Зурашвили. Вы рассказываете задачу, мы задаем уточняющие вопросы, смотрим с новых и разных ракурсов, не заигрываем, и делимся экспертным мнением, опираясь на 17 лет практики в 67 отраслях за плечами.
Это не исследование и не стратегическая сессия. Это ответ на один-два четких вопроса в формате экспертного живого разговора.
К нам приходят с вопросами по разным направлениям бизнеса
Вопросы о продукте и упаковке
«У нас два варианта дизайна упаковки. На взгляд команды оба хорошие. Какой из них лучше сработает на полке и почему?»
«Придумали три названия для нового продукта. Какое из них вызовет у покупателя правильные ассоциации, а какое лучше отсечь?»
«Дизайнер предложил очень смелое решение. Нужен ваш объективный взгляд с аргументами: это попадание в десятку или спорный эксперимент, который отпугнет покупателя?»
«Мы обновили логотип, сохранив преемственность. Не кажется ли вам, что мы ослабили наши позиции. И что скорректировать?»
Управленческие вопросы
«Через месяц проводим стратегическую сессию. Как к ней правильно подготовиться, чтобы получить эффективный план действия. Общие советы из интернета нам не подходят, нужны рекомендации от опытных стратегов и модераторов»
«У нас спор между отделами: что сейчас важнее – мощный бренд или прямые продажи? Как объективно выбрать главный приоритет? Или как грамотно выстроить взаимосвязь этих мер?»
«Планируем нанимать маркетолога / бренд-менеджера. На какие реальные компетенции и качества смотреть, чтобы не ошибиться с выбором?»
Вопросы о коммуникации и рынке
«Конкуренты запустили сильный новый продукт. Как нам лучше реагировать, чтобы не потерять свою долю?»
«Клиенты жалуются, что сайтом неудобно пользоваться, но не могут внятно объяснить, в чем проблема. Где может быть самое узкое место?»
«Мы знаем, что наши конкуренты — бренды [X, Y, Z, ссылки], но не понимаем, почему клиенты выбирают их, а не нас. Какие конкурентные преимущества мы можем уже сегодня подчеркнуть у себя?»
Вопросы по ассортименту и цене
«Планируем запуск трех новых SKU в одной линейке. Посмотрите, пожалуйста, на эту матрицу. Не будут ли они съедать продажи других позиций в ассортименте?»
«Цена кажется главным барьером. Вот наш продукт и текущая коммуникация (ссылка/файл). Что первое бросается в глаза как причина, почему (еще) его не покупают?»
«Не знаем каким способом сделать навигацию по линейке. Подскажите 3-4 варианта для нашего продукта».
Чего в консультации НЕ будет
Мы честно говорим о границах формата, чтобы у вас не было ложных ожиданий. В рамках одной консультации мы не проводим:
Письменного отчета (только устные рекомендации).
Анализа ваших данных (CRM, метрики, отчеты).
Проверки гипотез на респондентах.
Разработки стратегии, дизайна, нейминга
Объемного аудита бренда, ассортимента, конкурентов или клиентского опыта.
Если вы понимаете, что вам нужен не просто экспертный совет, а полноценное исследование, сессия или проект, – лучше сразу выбрать соответствующий формат. Консультация – для тех случаев, когда нужен быстрый и независимый(!) экспертный взгляд.
Почему наш совет будет ценен даже без исследования
22 года в бизнесе. 17 лет экспертизы в брендинге, стратегии, антикризисном управлении, юриспруденции, дизайне и нейронауках. Мы уже сталкивались с сотнями похожих задач. И применяем диффузию опыта для поиска решений.
Кросс-дисциплинарный подход. Мы смотрим на вопрос с разных углов: бизнес-моделирование, риск-менеджмент, маркетинг, психология восприятия, когнитивные искажения.
Объективность. Мы не опираемся на «вкусовщину» и не боимся сказать, если идея кажется слабой.
Честность. Если для уверенного ответа нужны данные – мы скажем об этом и предложим следующий шаг.
Форматы
Стратегический сеанс (1,5–2 часа). Экспертный разговор с Ольгой или Гелой Зурашвили. Вы рассказываете задачу, мы задаем вопросы, в том числе и неудобные, даем ответы и рекомендации.
Разбор «одного вопроса» (до 1 часа). Консультация на один конкретный вопрос. Без подготовки, без слайдов – ответ эксперта, с аргументами.
Стоимость
Стратегический сеанс (1,5–2 часа) – от 20 000 рублей.
Разбор «одного вопроса» (до 1 часа) – 15 000 рублей.
Консультации проводятся онлайн.
Часто задаваемые вопросы:
Стратегический сеанс (2 часа) назначается в течение 1–2 рабочих дней. Если нужен срочный разбор «одного вопроса» (до 1 часа), мы можем подключиться в тот же день (по согласованию).
И важно – мы всегда подходим честно: если вдруг не можем помочь – обязательно скажем до оплаты/старта.
Да, но важно, чтобы они были связаны одной темой. Например: «Выбрать имя из трех вариантов, оценить упаковку и дать общее впечатление о сайте». Если вопросы разноплановые (например, про нейминг и про найм маркетолога), лучше разнести на две консультации – так ответы будут глубже.
Вам, скорее всего, нужна стратегическая сессия или ретейнер. Консультация ориентирована на одного-двух человек и один-два вопроса. Для команды и системной проработки мы предлагаем формат сессии (от 1 дня) или подписку «внешний бренд-директор».