Разработка бренда, продукта с нуля. Бренд-платформа
Разработка бренда с нуля — это сложный процесс, требующий опыта и глубокой экспертизы. Ошибки на этом этапе могут стоить компании не только финансовых потерь, но и утраты доверия потребителей.
Иногда компания начинает сразу с логотипа. Без понимания контекста. Но для создании конкурентного бренда и продукта (особенно в долгую) необходимо найти ключевой посыл, в соответствии с которыми будет выстраивается вся последующая стратегия и коммуникация.
И поэтому перед тем, как разрабатывать нейминг, упаковку или маркетинг-кит стоит верно определить бренд-идеею. Важно не просто создать бренд, а разработать бренд-платформу, которая станет основой для всех последующих маркетинговых и бизнес-решений. Для бизнеса это значит – фокусное направление ресурсов, оптимизация бюджета и активный рост.
На протяжении 15 лет мы в Zurashvili Branding помогаем компаниям разрабатывать бренды, которые находят свою нишу, строят прочные связи с целевой аудиторией и уверенно конкурируют. Мы расскажем, как это делаем, и что входит в процесс создания успешного бренда.
Комплексные исследования: от конкурентного анализа до глубинных интервью
Дорожная карта по созданию бренда начинается в нашем агентстве с комплексных исследований. Отраслевые и продуктовые тренды, конкуренты и потребитель в деталях. И так далее.
Для создания успешной бренд-платформы просто необходимо понимать:
Кто ваша целевая аудитория? Каковы её потребности, ценности и мотивации? Кто ваши конкуренты и как они позиционируются на рынке? Какие тренды актуальны в вашей отрасли?
Сегментация ЦА, опросы и интервью, тестирование продукта, анализ конкурентного поля — все эти этапы помогают нам создать бренд-платформу, которая отражает реальные потребности вашей аудитории.
Сегодня практически в любой категории конкуренция очень плотная, поэтому мы проводим объемные маркетинговые исследования.
Это позволяет выполнить сразу 3 задачи:
1. Ответить на ценности и запросы современной требовательной аудитории
2. Не раствориться среди других брендов – буквально «отрыть» уникальную смысловую и эмоциональную нишу.
3. Выявить потенциальные точки роста бренда на перспективу.
Если же речь о выводе продукта – мы стремимся найти не только нишу или бренд-образ, а прежде всего найти его потенциал. Через тестирование, фокус-группы и экспертные интервью определить, как и куда можно улучшить продукт: будь то IT-сервис или новая ряженка.
И уже точные инсайты, актуальные ценности и продуктовые преимущества лягут в основу вашего Brand Essence, сути бренда, и других его атрибутов.
Бренд-платформа: формулируем подробно
Бренд-платформа (бренд-пирамида) – наглядный документ, в котором формулируются сразу несколько факторов. Эту работу в Zurashvili Branding выполняют маркетолог-аналитик и опытный стратег агентства. и каждый блок мы раскрываем детально и с пояснениями.
Основные блоки бренд-пирамиды:
Суть бренда – Brand Essence, миссия и сверхмиссия. Очень важно, чтобы суть бренда отвечала на ключевой инсайт вашей ЦА. Это самая отвественная часть, ведь без понятного фокуса потребителю сегодня сложно запомнить бренд, дать ему место в своем сознании и даже купить.
Точки дифференциации (POD) относительно конкурентов и паритета (POP) – необходимые параметры для понимания, как и чем конкурировать. Часто можно встретить компании (например, в медицине, недвижимости, образовании, молочной категории), которые имеют только паритетные качества, а отличия не проработаны. Либо эти отличия стали уже достоянием всей отрасли (стандарты развиваются) и для движения вперед и в борьбе за клиента нужна новая отстройка, новые POD..
Эмоциональные и рациональные преимущества — что ваш бренд обещает потребителю и как он это выполняет.
Например, два бренда могут продавать один и тот же продукт, но их бренд-платформы в этой части будут совершенно разными. Один может акцентировать внимание на эмоциональной связи с клиентом, другой — на технологическом превосходстве. Мы помогаем клиентам определить их уникальную позицию, чтобы их бренд был узнаваемым и запоминающимся.
И лишь потом мы переходим к разработке визуальной и вербальной составляющей бренда. Это включает в себя дизайн-стиль, логотип, слоган, а также Tone of Voice — всё, что помогает донести ценности бренда до потребителя. Если визуал и вербалика грамотно выстроены, то ваш клиент, касаясь бренда, считывает ваши ценности, вашу суть, и она ему откликается..
Именно поэтому мы разрабатываем бренд-пирамиду всегда в связке с пирамидой вашего потребителя, двусторонне, точно формулируя, на какой настоящий инсайт отвечает ваш бренд/продукт своим позиционированием. А ваши преимущества всегда понятны для вашей ЦА – у нее будет четкое и нужное вам (!) мнение о компании, продукте.
В итоге вы получаете ёмкую карту вашего будущего бренда, ориентируясь по которой, можно смело разрабатывать всю айдентику, рекламные кампании и стратегию развития.
Маркетинговые рекомендации. Инструмент для всех
Наш фирменный бонус от агентства – помимо подробной презентации мы готовим сопровождающие маркетинговые рекомендации и видео-комментарии. Чтобы вы могли понимать, в какую сторону двигаться, о чем и как общаться с потребителем, а чего лучше не делать, какой дизайн будет помогать, а какой неверен.
Наша цель, чтобы любой ваш сотрудник смог легко узнать «о чем вы», как бренд и компания, определить вашу специфику и главные УТП. Мог проникнуться и применять.
Бренд-стратегия – основа для развития
Это еще не всё)
Часто в связке с бренд-платформой мы разрабатываем полноценную бренд-стратегию, которой предшествуют стратегические сессии с командой клиента и дополнительные исследования. Разрабатываем также тактические щаги и помогаем их координировать в течение полугода.
Так, правильнвая и управляемая бренд-стратегия способно привлечь нужную ЦА, увеличить продажи и существенно усилить конкурентные позиции. И, конечно, выстроить крепкую связь со своей аудиторией – ведь создание бренда изначально опиралось на значимые для нее ценности. А значит, это позволит пережить бренду и компании любые перемены и внешние потрясения. Проверено.
Начните с главного. Начните основательно!
Рассказать о вашем проекте и заказать услугу можно по телефону +7 968 107 0702. Ольга Зурашвили
