Аудит упаковки

Аудит упаковки – это профессиональная диагностика эффективности дизайна вашей существующей упаковки товара с разных ракурсов по авторской методике, которую проводит эксперт по нейромаркетингу, бренд-диагност Ольга Зурашвили.

Исследования показывают, свыше 80% потребителей принимают решение о покупке буквально за доли секунд, исходя из визуального восприятия продукта. Это значит, что по мимо знаний о бренде, продукте, упаковка – первое, на что обращает внимание покупатель, и часто именно она решает, окажется ли товар в корзине или нет.

Если вы подозреваете, что дизайн упаковки не раскрывает потенциала вашего товара или продажи ниже ожидаемых, самое время провести аудит упаковки. Он поможет выявить скрытые барьеры, мешающие покупателю выбрать именно ваш продукт, и своевременно устранить их.

Что дает аудит упаковки?

В рамках услуги мы детально анализируем текущую упаковку вашего продукта и решаем для клиента сразу несколько задач:

Выявляем ошибки дизайна и барьеры для покупки. Мы находим визуальные и текстовые элементы упаковки, которые могут отпугивать или сбивать с толку покупателя (неудачные цвета, шрифты, перегрузка информацией и т.д.), а также другие ошибки, снижающие привлекательность товара.
Анализируем навигацию и позицию в линейке. Проверяем, насколько понятно оформлена упаковка: легко ли покупателю с первого взгляда найти название, вкус/вариант, ключевые свойства? Оцениваем, отражает ли дизайн статус продукта в линейке бренда (например, премиум vs. базовый продукт) или вызывает путаницу.
Даем рекомендации по УТП и позиционированию. Изучаем, доносит ли упаковка главное уникальное торговое предложение (УТП) вашего продукта и соответствует ли желаемому позиционированию бренда. По итогам вы получаете чёткие рекомендации, как усилить ключевое сообщение на упаковке и выгодно выделиться среди конкурентов.
Советуем, как усилить дизайн и форму. Мы оцениваем визуальный стиль, иллюстрации, форму и материал тары. Даём советы по улучшению дизайна и эргономики упаковки, чтобы она не только привлекала внимание, но и была удобной, запоминающейся. Иногда достаточно небольших правок – и упаковка начинает работать значительно эффективнее.
Ищем триггеры для импульсной покупки. Благодаря нейромаркетинговому подходу определяем эмоциональные триггеры и элементы, способные вызвать у потребителя мгновенное желание купить. Это могут быть цветовые акценты, удачные изображения, выгодно поданная информация о скидке или пользе продукта – всё, что усиливает импульсность покупки .

Основная цель аудита упаковки – понять, как потребитель воспринимает ваш товар на полке, какие ошибки в оформлении мешают продажам, и что можно скорректировать для максимального успеха продукта.

Вы получаете независимую экспертную оценку текущего дизайна и чёткий план действий по его улучшению – от визуальных изменений до правок текстовых блоков и маркетинговых сообщений.

Это позволит вашему бренду выгодно отличаться на полке и повысить конверсию просмотра товара в покупку. Взгляд со стороны помогает беспристрастно оценить упаковку и найти нюансы, которые могли быть упущены вашей командой. В результате упаковка превращается в действительно эффективный инструмент продаж, поддерживающий вашу маркетинговую стратегию.

Пример: редизайн упаковки до (слева) и после (справа) аудита. Старая версия была мало заметна и не доносила преимущества продукта, а новая получила яркий запоминающийся дизайн и чёткую коммуникацию бренда. Правильные изменения делают товар более заметным на полке и повышают вероятность импульсной покупки.

Кому подойдет аудит упаковки?

Аудит упаковки будет полезен компаниям любого размера на FMCG-рынке – от крупных производителей до небольших стартапов в сфере продуктов питания.

В частности, эта услуга ориентирована на следующие роли и ситуации:

Маркетологи и бренд-менеджеры. Помогает увидеть упаковку глазами потребителя и понять, насколько эффективно она транслирует ценности бренда. Вы получите инсайты, как усилить позиционирование продукта через дизайн упаковки и какие элементы добавить или убрать, чтобы лучше попадать в потребности целевой аудитории.
Коммерческие директора и менеджеры по продажам. Даёт ответы на вопрос, почему товар может проигрывать конкурентов на полке. По итогам аудита вы узнаете, как повысить продажи за счёт изменений в упаковке: от улучшения читаемости информации до более привлекательного оформления, которое мотивирует взять товар в руки.
Собственники бизнеса и руководители компаний FMCG. Предоставляет объективный взгляд на то, насколько конкурентоспособна ваша продукция внешне. Это особенно важно перед крупными вложениями в маркетинг или выводом новинок на рынок – аудит упаковки выявит проблемные места и покажет, куда направить ресурсы, чтобы максимизировать отдачу от инвестиций.

Когда проводить аудит упаковки?

Когда же целесообразно провести аудит упаковки? Мы рекомендуем эту услугу в следующих случаях:

Изменения рынка или аудитории. Рынок и потребительские предпочтения постоянно меняются. Если ваша упаковка не обновлялась несколько лет, существует риск, что она устарела и перестала цеплять покупателя на фоне современных конкурентов. В условиях, когда качество продуктов у многих схожее, выигрывает тот, кто сумеет выделиться оформлением. Аудит помогает скорректировать дизайн под новые рыночные реалии и тренды, чтобы не потерять долю рынка.
Снижение продаж или слабая оборачиваемость товара. Если продажи продукта стагнируют или падают при стабильном качестве самого товара, вероятный «виновник» – неэффективная упаковка. Часто мы обнаруживаем, что дизайн не привлекает внимание или сбивает с толку покупателя, из-за чего товар остаётся лежать на полке. Аудит упаковки выявит эти барьерные факторы и предложит конкретные решения, как их устранить, чтобы вернуть рост продаж.
Запуск нового продукта или ребрендинг. Перед выводом на рынок новой линейки, сменой дизайна или полным ребрендингом очень важно проверить выбранное направление. Аудит упаковки даёт независимую оценку концепции: соответствует ли она ожиданиям целевой аудитории, понятно ли транслирует УТП и выгодно ли отличается от конкурентов. Вы избежите распространённых ошибок при запуске и сэкономите бюджет, направив его сразу на выигрышные решения.
Активизация конкурентов или требования ритейла. Конкуренты обновили упаковку и теперь ваш товар выглядит менее привлекательно? Крупные торговые сети выдвигают новые требования к оформлению (например, экологичность материалов, читабельность этикеток)? В этих ситуациях аудит необходим, чтобы оперативно адаптироваться: мы проведём сравнительный анализ с конкурентами и подготовим рекомендации, как улучшить вашу упаковку, не уступая лидерам рынка.
Плановая проверка эффективности. Эксперты советуют пересматривать дизайн FMCG-упаковки примерно каждые 3–5 лет. Вкус и стиль меняются, и то, что работало пять лет назад, сегодня может не привлекать внимания. Даже если у вас всё хорошо с продажами, регулярный аудит упаковки поможет поддерживать актуальность бренда: вы узнаете о новых возможностях улучшения дизайна и не допустите, чтобы конкуренты вас обошли.

Важно: аудит упаковки актуален для компаний любого масштаба и этапа развития. Он приносит пользу как лидерам рынка FMCG, так и небольшим производствам, выходящим со своим продуктом на полку супермаркета.

Маркетологи крупных брендов используют аудит, чтобы оптимизировать портфель и коммуникацию, а владельцы малого бизнеса – чтобы на равных конкурировать с гигантами.

Независимо от размера компании, эффективная упаковка – универсальный «немой продавец», влияющий на решение о покупке, поэтому инвестировать в её улучшение выгодно всем.

Стоимость и сроки аудита упаковки

Сколько стоит аудит упаковки? В нашем агентстве цена услуги фиксирована – 95 000 рублей за 1SKU упаковки. В эту стоимость входит полноценный анализ вашей упаковки экспертом (занимает около 2 дней) и подготовка персональной презентации с выводами и рекомендациями для вашей команды. Презентация проводится онлайн (в Zoom), длится ~1–1,5 часа, во время неё вы получаете разбор и разъяснения всех предложенных изменений. Таким образом, уже через пару дней после обращения вы будете вооружены ценной аналитикой и конкретным планом улучшения упаковки.

Анализ дизайна упаковки – одна из наших ключевых экспертиз. Мы в Zurashvili Branding уже более 17 лет занимается брендингом, маркетингом, дизайном и анализом потребительского поведения. Мы постоянно изучаем тренды упаковки, психологию восприятия и особенности различных FMCG-рынков. Не случайно Ольгу Зурашвили как эксперта регулярно приглашают выступать на отраслевых выставках и форумах по теме эффективной упаковки. Такой кросс-дисциплинарный опыт (от нейромаркетинга и дизайна до стратегии продаж) позволяет нам смотреть на вашу упаковку объёмно и видеть даже тонкие нюансы.

Результат нашего аудита – конкретные, обоснованные рекомендации. Мы не просто перечисляем недостатки, а даём пошаговые решения, как сделать упаковку сильнее. В итоге вы избегаете дорогостоящих ошибок и получаете важное конкурентное преимущество: оптимизируете свои ресурсы и бюджеты, фокусируясь на самом перспективном для вашего продукта.

Закажите аудит упаковки в Zurashvili Branding – и вы получите объективную оценку дизайна, свежий взгляд со стороны и профессиональные советы по усилению вашего бренда на полке. Инвестиции в улучшение упаковки быстро окупятся ростом продаж и усилением позиций вашего продукта в сознании покупателей.

Ваш товар достоин выделяться – давайте сделаем так, чтобы его упаковка работала на вас по максимуму!

Запросить предложение