Комплексная диагностика бренда/личного бренда

 

Исходя из нашей практики у любого бизнеса всегда есть от 5 до 12 скрытых, неявных проблем или точек роста, поработав с которыми можно значительно улучшить показатели в короткие сроки.

Но с чего начать изменения, в чем истинная проблематика и где именно ваш скрытый потенциал.

Польза и цели

Как часто проводить бренд-аналитику? Мы видим бренд-диагностику или «бренд-прожарку» регулярной процедурой любого бизнеса. Почему? Дело в том, что сегодня, когда продукт, технологии и сервис у многих практически сравнялись, просто необходимо конкурировать на поле бренд-коммуникации, находить новые возможности своих продуктов и очень точно попадать в запросы аудитории (и даже формировать их). А цена ошибок становится все выше.

И все понимают: успешный бизнес – это правильные решения на ключевых развилках. Чтобы найти все баги и определиться куда и как выгодней двигаться часто необходим безжалостный (именно так) взгляд внешнего эксперта.

Основная цель бренд-диагностики – помочь понять, как ваш бренд воспринимается потребителями, какие ошибки уже накоплены, определить сильные стороны и что можно  скорректировать и улучшить для большего успеха. Причем диагностика актуальна на разных этапах развития бренда. Подходит и крупным предприятиям, и микробизнесу, большим командам и частным лицам (блогер, консультант, стилист).

Вы получите ценную информацию и четкие рекомендации по развитию бренда, стратегии продвижения и управлению восприятием. Это позволит вам создать более конкурентоспособное позиционирование на рынке или внутри нужного вам сообщества.

Так, «прожарка» от Zurashvili Branding – это возможность беспристрастно посмотреть на ваш бренд, продукт или проект через профессиональную оптику и дать вам только ценные рекомендации – причем предметно, подробно и обоснованно.

От экспертов, или Вес результатов

Бренд-диагностика одна из сильнейших сторон нашего агентства. За годы мы стали признанными экспертами в этой теме – организаторы крупных площадок, международных выставок и конференций регулярно приглашают нас провести диагностику бренда и бизнеса участников, от медицины до FMCG-категории.  

Результативность нашего анализа объясняется кроссдисциплинарным обширным опытом – от социологии, нейромаркетинга и сервисного дизайна до бизнес-моделирования и поиска инноваций.

15 лет в отрасли, мы ежемесячно запускем новые бренды или продвигаем существующие, постоянно изучаем тренды и специфику разных отраслей, регионов, потребительских групп. Эксперты ZB научились смотреть на бренд объемнее. И, что очень ценно – видеть нюансы.

Zurashvili Branding предлагает именно профессиональную диагностика бренда компании или личного бренда – на стыке маркетинга, стратегии, психологии и отраслевой специфики. Так мы выявляем (новые) уникальные особенности и нетривиальные, но значимые вашей ЦА, конкурентные преимущества. Такая экспертиза позволяет проводить основательный анализ и удивлять клиентов ценностью и точностью рекомендаций.

Мы проводим именно комплексную диагностику – это анализ по ключевым блокам. Поиск инсайтов, ошибок, ресурсов и потенциала

Чаще всего мы работаем с такими блоками:

1. Бренд, потребитель и позиционирование

Выявим потребности, предпочтения клиентов, а также проведем анализ конкурентной среды, отрасли.Изучим ваш бренд и дадим ценные рекомендации. Например, эффективность позиционирования: насколько оно «выгодно» и отвечает долгоиграющим трендам, запросам ЦА. Конкурентоспособность: соответствие реалиям рынка. Или стратегический потенциал бренда, какие действия нужно сделать «на вырост».

Мы вместе определим, нужна ли корректировка позиционирования и бренд-платформы для усиления конкурентоспособности, создания лидерского потенциала. Или не стоит делать резких движений, рисковать инвестициями и аудиторией .

Аудит поможет раскрыть потенциал вашего бренда, найти и нивелировать слабые места, сформулировать новое преимущество под сегодняшние запросы. Этот инструмент будет актуален на любом жизненном цикле компании или ТМ.

2. Матрица продуктов и услуг

Прожарка торговой матрицы. Экспертной командой изучим вашу товарную матрицу и соотнесем её с конкурентным полем, покупательскими запросами и продуктовыми трендами. Сделаем анализ ваших УТП на попадание в инсайты.

Расскажем, как перепрошить («не убивая») непопулярные товары и услуги, чтобы они начали приносить прибыль. Вы будете понимать, у каких продуктов, услуг в вашей матрице есть особый потенциал стать звездами-амбассадорами, а какие, например, могут стать лидерами сезонных продаж. 

 

3. Упаковка: FMCG и услуги

 

Порой к нам обращаются в ситуации, когда ваша упаковка услуги или продукта вроде бы интересная, современная или «как у других», но почему-то не формирует доверия клиентов и партнеров. Причин может быть несколько, например: ваш бренд не опирается на инсайт ЦА или не видит ее барьеров, подсвечивает не те свойства..Или же нет фокуса и вы пытаетесь рассказать обо всем сразу, выбран неверный «язык». И так далее.

Мы выявляем истинные причины и влияем на них: в формате рекомендаций или под ключ. Далее отслеживаем результаты изменений в динамике.

Если речь об упаковке FMCG – частый запрос к нам – это выгодная подача продукта, усиление ценности товара и повышение импульсности покупки.Так как много лет мы анализируем все ключевые категории FMCG, изучаем поведенческую психологию и паттерны потребителей разных групп, возрастов, регионов, а также авторы методик в области аудита бренда и упаковки – мы даем конкретные тактические рекомендации, что и где улучшить, как правильно построить работу с якорностью, триггерами и отвечать требованиям омниканальности (!)  

4. Коммуникационная стратегия. Каналы коммуникации

В наше время потребности аудитории меняются очень быстро. Поэтому всегда важно отслеживать, соответствуют ли ваш бренд и инструменты коммуникации изменившимся ценностям. Мы помогаем подобрать новые средства общения с аудиторией, определяем, как должна работать ваша коммуникация, чтобы быть эффективной, и какие преимущества она может приносить еще.

Мы анализируем всё: тональность и фирменный копирайт, рекламные кампании и акции, визуальный стиль и единство каналов. Находим потенциал для усиления и «незаметные» ошибки. Даем рекомендации для построения экосистемного подхода к бренд-коммуникациям. И все это в рамках вашей стратегии и бизнес-целей.  

 

И отдельно расскажем про диагностику личного бренда

Кстати, вы можете заказать аудит в любом объеме – как бренда в целом, так и отдельных его аспектов: упаковки, рекламной коммуникации, анализ Tone of Voice и так далее.

 

Проводим и экспресс-диагностику

Часто к нам обращаются за экспресс-прожаркой (экспресс-аудит позиционирования, коммуникации, матрицы и визуала бренда). когда собственнику или маркетологу компании нужно оперативно принять стратегическое решение, и важно опереться на независимую экспертизу и грамотный аудит. 

Нас всегда благодарят. Это так

После диагностики бренда наш благодарный клиент уходит с ценными инсайтами и тактиками усиления, узнает экспертные критерии для оценки здоровья собственного бренда в будущем. А также буквально выигрывает у конкурентов: ведь он избегает ошибок и получает важное преимущество – фокусирует свои ресурсы и бюджеты на самом важном и перспективном для бизнеса.

Приходите! Или звоните напрямую +7 968 107 0702 – и я, Ольга Зурашвили, лично расскажу об этой эффективной услуге, отвечу на вопросы и подберу области для аудита.