Упаковка / Логотип / Коммуникация / Кей вижуал / Ребрендинг / Аналитика
Масштабный и успешный ребрендинг Любимо. Рост продаж и новая аудитория
Клиент / Ситуация: крупный сибирский молочный завод, Любинский МКК, бренд с 80-летней историей. Основная аудитория – традиционалисты старше 35. Исторически накопилась разномастная «среднемолочная» по виду линейка, в целом дизайн морально устарел, и конкурировать с федеральными и активными региональными игроками все сложнее. При этом производитель ответственный, качество продукции отличное, высокая лояльность среди адептов марки, преимущественно семейных и возрастных. Особого бюджета на анонс и продвижение не планировалось.
Цели ребрендинга: 1. Увеличить продажи. 2. Усилить конкурентные позиции и интерес ритейла. 3. Привести линейку к цельному виду. 4. Сохранить лояльную аудиторию и привлечь новый молодой сегмент. От себя мы добавили: 5. Минимизировать риски апгрейда без бюджета на маркетинг. 6. Усилить сам бренд и скорректировать язык коммуникации (уже через упаковку), чтобы помочь выполнить все эти задачи.
Мы сразу начали с исследований и анализа. Так, на фокус-группах и опросах в 3-х регионах (география продаж) мы нашли ценное (от чего нельзя отказываться), барьеры и точные инсайты. Все это позволило инициативно изменить логотип на выразительную эмблему и создать мощный якорный образ «природного сердца», ёмко выражающий важные смыслы и ценности бренда, – натуральность, свежесть, заботу и любовь.
Любое предприятие «боится» перемен, даже когда они нужны. Если нас не узнают или не примут? Если нет бюджета на обширную кампанию? Как это отразится на продажах? Именно поэтому важно просчитать возможные риски, например, качественно исследовать (рынок, потребителя, тренды). Учесть «обязательную капризность» традиционалистов к переменам. Сохранить собственную аутентичность (ценный тренд) и не пытаться бездумно подражать. Провалидировать (никакой вкусовщины!) концепты и гипотезы на своей ЦА.
Именно поэтому, оценив ситуацию, мы предложили аудитории Любимо 18 (!) дизайн-гипотез будущего образа продукции. Концепция-лидер откликнулась всем сегментам, в том числе зумерам. Кстати, сегодня они активные покупатели йогуртов марки, так как обновленный продукт буквально вышел для них из слепой зоны, конкурируя с мегабрендами.
Мы разработали очень функциональную (важное свойство для обширных линеек) концепцию, которая выигрышно адаптируется на все позиции и формфакторы марки. Учитывает навигацию и особенности каждого продукта.
Как итог большой продуманной работы агентства – усиление бренда по всем позициям.
Один только факт, что при всей специфике аудитории, при том, что обновленная продукция вышла практически без маркетинговой поддержки, – производитель сохранил прежний объем продаж, а через полгода рост отгрузки по отдельным сетям вырос в 2 раза. А уже на первой выставке (ПРОДЭКСПО) предприятие в новом образе выглядело весомо и уверенно, что всегда отражается на контрактах.
Сегодня это представленность практически во всех сетях, широкая полка от ритела, высокий спрос и интерес молодежи. А значит, можно смотреть в будущее уверенно!
Возможно, пришло время перемен и для вашей компании? Приглашаем пройти стартовый аудит. Звоните!
