В этой статье разберёмся, зачем бизнесу нужен диверсионный анализ, в чём его отличие от других методов и почему его не стоит проводить самостоятельно.
Что такое диверсионный анализ
Диверсионный анализ — это моделирование уязвимостей бизнеса как системы. Суть его в том, чтобы временно примерить на себя роль «диверсанта» и задать вопрос:«Если бы мы хотели навредить нашему бизнесу, с чего бы мы начали?»
В отличие от классического аудита, этот подход основан на инверсном мышлении: мы не ищем, что уже не работает — мы смотрим, как это можно... разрушить.
Такой инверсный подход помогает выявить скрытые риски в:
- бизнес-процессах
- клиентском опыте
- операционной модели
- коммуникации и бренде
- ИТ-инфраструктуре
Это своего рода этический хакинг, но не в области кибербезопасности, а в области бизнес-устойчивости. Метод уместен для компаний любого масштаба, но особенно актуален для малого и среднего бизнеса, где многое держится на людях, привычках и неформализованных решениях.
Чем диверсионный анализ отличается от аудита и классических проверок
Например, финансовый анализ не покажет уязвимости в бизнес-модели. SWOT-анализ сделает расклад по сильным и слабым сторонам без точечной глубины и проработки рисков. Метод «5 Почему» для поиска первопричины применим только к уже случившимся сбоям. Риск-анализ оценит известные угрозы и может не увидеть системных скрытых уязвимостей. А диверсионный анализ моделирует преднамеренный вред, работает на опережение и вскрывает скрытые риски.
Ключевое отличие диверсионного анализа — он не ждёт симптомов. Он ищет потенциальные точки поражения заранее
Почему собственники отказываются от диверсионного анализа — и зря
«У нас всё хорошо»
Это главный аргумент. Но именно бизнесы «где всё хорошо» страдают от неожиданных сбоев — потому что не были готовы.
«Это разрушит командный дух»
Наоборот: правильно фасилитированный процесс укрепляет доверие, потому что превращается в совместный поиск устойчивости.
«Это сложно, мы сами не справимся»
Да, справедливое замечание. Диверсионный анализ действительно сложно провести без внешнего взгляда — слишком велико слепое пятно.
Что даёт диверсионный анализ в цифрах и фактах
- Уменьшение вероятности операционных сбоев на 20–40%
- Сокращение времени на восстановление после кризиса в 2–3 раза
- Повышение устойчивости бизнеса к внешним воздействиям
Это не просто «работа на опережение» — это управленческое взросление.
Почему нельзя проводить диверсионный анализ самостоятельно
Попытка провести анализ своими силами чаще всего заканчивается одним из двух сценариев:
Формальность: никто не хочет «придумывать плохое», процесс превращается в отписку.
Саботаж: сотрудники воспринимают процесс как обвинение или подозрение.
Только внешний фасилитатор:
- обеспечивает нейтральность и безопасность процесса
- умеет направить разговор в нужное русло
- вычленяет истинные уязвимости, а не громкие догадки
- связывает риски с реальными управленческими решениями
Итак, диверсионный анализ – это инструмент для тех, кто хочет видеть бизнес не только в моменте, но и в будущем. Если вы руководитель, который мыслит стратегически — не откладывайте разговор о слабых местах. Ведь именно там источник усиления!
