Большинство предпринимателей ожидают, что проблемы возникнут из-за слабого продукта, плохих продаж или сильных конкурентов. На практике все происходит иначе. Очень часто замедление роста начинается именно в тот момент, когда компания становится успешнее.
 

Появляются новые сотрудники.
Расширяется ассортимент.
Добавляются новые направления.
Усложняется структура управления.
Увеличивается количество решений и проектов.

Бизнес становится сильнее. Но одновременно становится сложнее. Именно в этот момент многие компании начинают терять эффективность.


Парадокс роста


Рост создает новые возможности. Но одновременно создает новые ограничения. 

Решения, которые помогли компании вырасти до текущего уровня, не всегда помогают двигаться дальше.

То, что раньше ускоряло развитие, начинает замедлять принятие решений.

То, что раньше обеспечивало контроль, начинает создавать бюрократию.

То, что раньше было конкурентным преимуществом, постепенно становится отраслевым стандартом.
 
Поэтому вопрос часто заключается не в том, как работать больше.  Вопрос в том, продолжает ли компания работать тем способом, который соответствует ее текущему масштабу и задачам.


5 признаков того, что бизнес начинает терять эффективность


1. Инициатив становится больше, а результата – меньше


Компания запускает новые проекты, направления и улучшения. Но итоговый эффект оказывается заметно ниже ожидаемого. Это один из признаков того, что решения начинают конкурировать между собой за ресурсы.


2. Продажи растут, а прибыль – нет

Увеличение выручки не всегда означает развитие бизнеса. Иногда рост сопровождается усложнением процессов, ростом затрат и снижением эффективности.


3. Все больше решений требует участия собственника

Компания растет, но самостоятельность системы не увеличивается. Это означает, что бизнес развивается быстрее, чем управленческая модель.


4. Подразделения работают хорошо по отдельности, но результат компании не улучшается

Маркетинг выполняет KPI. Продажи выполняют KPI. Производство выполняет KPI. Но бизнес не получает ожидаемого результата. Часто причина заключается в отсутствии согласованности между решениями разных функций.

 

5. Компания все чаще решает последствия вместо причин


Падает эффективность рекламы – увеличивается бюджет. Снижается конверсия – меняются скрипты. Усиливается конкуренция – запускается новый проект. Иногда это необходимо. 

Но если ситуация повторяется регулярно, стоит задать вопрос: мы устраняем причину или реагируем на последствия?
 

Чек-лист для руководителя


Попробуйте ответить на несколько вопросов.

  • Какие решения, принятые 3–5 лет назад, сегодня начинают ограничивать компанию?
  • Какие проекты за последний год дали результат ниже ожидаемого?
  • Какие задачи постоянно возвращаются в повестку?
  • Какие решения в компании чаще всего откладываются?
  • Где сегодня находится самое узкое место бизнеса?
     

Если на большинство вопросов сложно ответить быстро и однозначно, это повод посмотреть на ситуацию шире, чем через отдельные инструменты или подразделения.
 

Что важно помнить
 

Большинство компаний сталкиваются не с нехваткой идей. Обычно проблема возникает тогда, когда решения перестают усиливать друг друга. Именно поэтому сильные компании регулярно пересматривают не только свои продукты, бренды или процессы, но и то, насколько согласованно работает бизнес в целом. Так как бизнес редко перестает расти из-за одной ошибки. Чаще причина кроется в накопившихся противоречиях между стратегией, продуктом, продажами, управлением и другими элементами системы.

 

Если вы узнали свою ситуацию в нескольких пунктах списка, возможно, компании требуется более глубокий анализ взаимосвязей между ключевыми решениями и направлениями бизнеса. Для таких случаев у нас существует услуга «Стратегическая пересборка бизнеса». Это не реклама (ведь это уже нас сайт), мы хотим и можем оказывать поддержку бизнесу, кому и когда это важнее всего – в услуге мы помогаем пересмотреть стратегию, продукт, рыночную позицию, коммерческую модель и другие элементы бизнеса, которые ограничивают дальнейшее развитие компании, и находим, что же именно может дать наибольший эффект. И результаты вдохновляют по-настоящему!