Шаблон Business Model Canvas (BMC) – один из моих любимых инструментов. Почему? С помощью этого шаблона легко и быстро, буквально на одном листе, можно разложить бизнес на составные части, понять его суть, структуру, ценности, которые в нем заложены, способы их доставки до ЦА, проанализировать все ключевые аспекты

 

Мне стало интересно, эволюционировала ли эта модель с момента создания до наших дней или нет. Я проанализировал информацию на эту тему и предлагаю вашему вниманию обзорно-аналитическую статью.

 

История и происхождение Business Model Canvas

 

Шаблон первоначально был разработан Александром Остервальдером в 2005 году на основе его докторской диссертации под руководством Ива Пинье (Онтология бизнес-модели – предложение в научном подходе к проектированию. 2004 г.).

 

Формальное описание бизнес-модели стало строительными блоками для деятельности компании. Хотя на тот момент существовало множество различных концептуализаций бизнеса, диссертация Остервальдера 2004 года и книга 2010 года, написанная в соавторстве, предложили единую эталонную бизнес-модель.

 

Структура шаблона бизнес-модели

 

Как и сегодня, первоначальный шаблон бизнес-модели состоял из девяти блоков по ключевым аспектам деятельности компании:

 

  1. Сегменты потребителей: Определение целевых групп клиентов
  2. Ценностные предложения: Уникальное предложение или решение
  3. Каналы: Способы коммуникации и доставки товаров/услуг клиентам
  4. Взаимоотношения с клиентами: Определение отношений клиента с бизнесом
  5. Потоки доходов: Способы монетизации бизнеса
  6. Ключевые ресурсы: Основные активы для выполнения ключевых действий
  7. Ключевые виды деятельности: Задачи, необходимые для функционирования модели
  8. Ключевые партнеры: Заинтересованные стороны и стратегические союзы
  9. Структура расходов: Все затраты, возникающие при работе бизнеса

 

Этот подход дает бизнесу единый язык и методологию для описания, визуализации и оценки бизнес-моделей. Как следствие – быстрое распространение фреймворка среди практиков бизнеса. На сегодняшний день здесь никаких изменений не произошло. 

 

Шаблон бизнес-модели Остервальдера

 

 

Бизнес-модель Остервальдера: хронологическая эволюция 

 

2005–2010: Создание и начальное распространение

 

Как сказано выше, основы шаблона были заложены в 2004 году в рамках докторской работы Остервальдера. В этот период инструмент использовался как ручной процесс, часто с помощью стикеров на доске или распечатанных шаблонов. В таком виде его до сих пор преподают в некоторых бизнес-школах в России.

 

2010–2015: Популяризация БИЗНЕС-МОДЕЛИ

 

В 2010 году с выходом книги Business Model Generation шаблон бизнес-модели был формализован. Это способствовало его широкому распространению. В этот период на Западе начала развиваться цифровая версия Business Model Canvas, которая позволила легче редактировать и обмениваться информацией.

 

2016–2020: адаптации модели под специфику направлений

 

Появились различные адаптации шаблона бизнес-модели для конкретных отраслей и случаев использования:

 

  • Mission Model Canvas: Разработан Стивом Бланком и Александром Остервальдером для военных/разведывательных приложений, где цель – не генерировать доход, а выполнять миссию.
  • Sustainable Business Model Canvas: Разработан CASE Knowledge Alliance для интеграции устойчивости в ядро бизнеса и оптимизации его экологического и социального воздействия.
  • Lean Canvas: Вариант, созданный Эшем Маурья, ориентированный специально на стартапы, он уделяет больше внимания проблемам и решениям.

 

2020–2025: Интеграция AI и цифровая трансформация 

 

В последние годы Business Model Canvas значительно эволюционировал с учетом общей цифровизации и внедрения ИИ:

  • AI-Powered BMC Tools: Платформы, такие как Strategyzer AI, Canvanizer AI и F/MS Tool, используют генеративный AI, машинное обучение и обработку естественного языка для предоставления действенных рекомендаций.
  • Digital Transformation BMC: Адаптация для помощи организациям в цифровой трансформации и переосмыслении бизнес-моделей с использованием цифровых технологий.

 

 

Рассмотрим 3 ключевые модификации шаблона бизнес-модели

 

1. Lean Canvas: фокус на стартапы

 

Начну с Lean Canvas. Он представляет собой адаптацию шаблона бизнес-модели, специально разработанную для стартапов. Основные отличия от оригинала включают:

  • Замену «Ключевых партнеров» и «Ключевых видов деятельности» на «Проблема» и «Решение»;
  • Замену «Ключевых ресурсов» и «Взаимоотношений с клиентами» на «Ключевые метрики» и «Несправедливое преимущество»;
  • Больший акцент на проблеме и решении, ключевых значениях для стартапов с высокой неопределенностью.

В сравнительном анализе я могу отметить:

«Business Model Canvas использует бизнес-термины, лучше подходящие для устоявшихся продуктов или услуг. На мой взгляд, это важно. Однако если цель состоит в создании нового инновационного продукта или вы участвуете в стартапе, то Lean Canvas – ваш лучший выбор».

 

2. Sustainable Business Model Canvas: фокус на устойчивое развитие

 

Этот вариант интегрирует устойчивость в инновации с помощью трехслойного подхода:

 

  • Экономический слой: Соответствует оригинальному шаблону Остервальдера и фокусируется на создании, доставке и получении экономической ценности.
  • Экологический слой: Основан на анализе жизненного цикла продукта и оценивает воздействие компании на окружающую среду на каждом этапе – от производства до утилизации.
  • Социальный слой: Ориентирован на взаимодействие с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и анализирует социальное влияние компании на сотрудников, клиентов, сообщества и другие группы.

 

Преимущества Sustainable Business Model Canvas:

 

  • Комплексный анализ: Обеспечивает всесторонний взгляд на бизнес-модель, учитывает экономические, экологические и социальные аспекты.
  • Выявление возможностей для устойчивого развития: Помогает определить области, где компания может снизить негативное воздействие на окружающую среду и улучшить социальные показатели.
  • Усиление ценностного предложения: Способствует созданию продуктов и услуг, которые отвечают современным требованиям устойчивости и соцответственности, повышая привлекательность для клиентов и партнеров.

 

«Считаю, этот шаблон нашел своих адептов, помогая командам генерировать экономическую, экологическую и социальную ценность, создавать прибыльные бизнес-модели и предложения, которые полюбились клиентам. Пример – компания Nespresso, где менеджеры выявили области для улучшения: разработка программ по переработке капсул и поддержка фермеров через устойчивые практики выращивания кофе».

 

Service Logic Business Model Canvas (SLBMC) 

 

Это модифицированная версия классического шаблона бизнес-модели. Ее разработали Юкка и Катри Оясало, чтобы интегрировать принципы сервисной логики в разработку бизнес-моделей. В отличие от классического шаблона, который следует товарно-доминирующей логике, Service Logic Business Model Canvas акцентирует внимание на создании ценности через услуги и взаимодействие с клиентами. Подчеркивает важность понимания потребностей клиентов и совместного создания ценности.

 

Ключевые особенности шаблона SLBMC:

 

  1. Двойная перспектива: Каждый блок канвы рассматривается с точки зрения компании (создание ценности) и клиента (получение ценности), обеспечивая всесторонний анализ бизнес-модели. 
  2. Фокус на сервисной логике: Интеграция принципов сервисной логики – совместное создание ценности и ориентация на клиента – в структуру бизнес-модели.
  3. Использование сервис-дизайна: Применение методов сервис-дизайна для глубокого понимания потребностей клиентов и разработки соответствующих ценностных предложений.

 

Преимущества использования SLBMC:

 

  • Глубокое понимание клиентов: Фокус на потребностях и ожиданиях клиентов способствует созданию более релевантных и востребованных услуг.
  • Гибкость и адаптивность: Методы сервис-дизайна и итеративный подход позволяют быстро адаптироваться к изменениям рынка и предпочтениям клиентов.
  • Усиление конкурентных преимуществ: Ориентация на сервисную логику и совместное создание ценности повышает уникальность предложений компании на рынке.

 

«В чем разница между «классикой» и SLBMC ? Классический Business Model Canvas часто используется в отношении товарно-доминирующей логики, где партнеры и компании создают ценность для своих клиентов, а в рамках Service Logic Business Model Canvas клиенты всегда вовлечены в (со)создание ценности».

 

 

Шаблон бизнес-модели: что влияет на его эволюцию

 

Цифровая трансформация

 

Интеграция цифровых технологий стала ключевым фактором эволюции шаблона. Business Model Canvas адаптировался, чтобы помочь организациям не просто внедрять технологии, а фундаментально переосмысливать свои бизнес-модели для цифровой эры.

 

Потребность в устойчивом развитии

 

Растет внимание к экологическим и социальным аспектам бизнеса. Это также привело к адаптациям Business Model Canvas.

 

«Для бизнеса, который хочет быть силой добра, окончательное ценностное предложение обеспечивает ценность для их клиентов, окружающей среды, общества и их бизнеса».

 

Потребности различных организаций

 

Разные типы организаций требуют своих, адаптированных подходов. Примером служит Mission Model Canvas, который используется в несколько иных целях, чем генерация дохода, о чем я писал выше.

 

 

Шаблон бизнес-модели: Критика и ограничения

 

Несмотря на широкое распространение, шаблон бизнес-модели все-таки имеет ряд ограничений:

  1. Недостаток глубины: Business Model Canvas часто критикуют за недостаток глубины, что делает его неадекватным для ранних стартапов, которые требуют более детального стратегического планирования.
  2. Статичная природа: Статичная природа шаблона бизнес-модели не соответствует быстрым изменениям в бизнес-среде.
  3. Игнорирование устойчивости: Шаблон недостаточно интегрирует экологические и социальные аспекты в свою структуру.
  4. Ограниченное финансовое понимание: Финансовое планирование и прогнозирование недостаточно рассматриваются в Business Model Canvas, что может быть проблематичным для стартапов, нуждающихся в устойчивых финансовых стратегиях.

 

Положительные оценки

 

Да, его критикуют. Однако шаблон бизнес-модели продолжает представлять большую ценность для компаний и сегодня. Он помогает в процессах стратегического планирования и реализации:

 

  • Дает целостное представление.
  • Выявляет неэффективность.
  • Выявляет неиспользованные возможности.
  • Создает культуру сотрудничества.
  • Адаптируется к различным отраслям/организациям.

 

 

Резюме

 

Подводя итог, можно сказать, что Business Model Canvas прошел значительный путь от простого инструмента визуализации бизнес-моделей до интегрированных AI-платформ. Он остается релевантным и полезным инструментом стратегического планирования. Хотя шаблон бизнес-модели и имеет определенные ограничения, его гибкость и адаптивность обеспечили ему долгосрочную актуальность.

 

Мы неуклонно движемся дальше, в эру искусственного интеллекта и цифровой трансформации. Думаю, Business Model Canvas продолжит эволюционировать, чтобы удовлетворять всё новые потребности и решать всё новые вызовы для бизнеса во всем мире.